Multiline: het betrokken verlengstuk van uw organisatie.
Persoonlijke dienstverlening voor u en uw klanten.

Werken bij Multiline

Jouw talenten inzetten voor Multiline?

Multiline Meldkamerdiensten B.V. is een meldkamer gespecialiseerd in de uitvaartbranche. Binnen onze organisatie zijn er twee units, te weten de unit Uitvaart Contact Center (UCC) en de unit Meldkamer Postmortale Zorg (MPZ). De medewerkers van de unit UCC nemen de telefoon aan voor diverse uitvaartorganisaties, verzekeringsmaatschappijen, crematoria en begraafplaatsen. Hier leer je de basis van de uitvaartbranche. Binnen deze unit zijn er doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. De unit MPZ houdt zich bezig met meldingen voor politie, ProRail en gezondheidszorg op het gebied van postmortale zorg.

Onze meldkamer is 24 uur per dag, 7 dagen per week actief. De werktijden zijn volgens een wisselend dienstrooster, waarbij alle diensten worden gedraaid.

Openstaande vacatures:

Medewerker meldkamer (24-32 uur)

Medewerker meldkamer (24-32 uur)

Over de functie

  • Jij bent als medewerker van de meldkamer zeer belangrijk voor de nabestaanden die via jou een overlijden melden bij een uitvaartorganisatie of een verzekeringsmaatschappij.
  • Je bent in staat om snel en vakkundig boekingen voor crematies en begrafenissen te verwerken voor uitvaartondernemers.
  • Je bent aanspreekpunt voor uitvaartondernemers en rouwvervoerders en hun medewerkers als het gaat om het plannen van vervoer en uitvaarten.
  • Kun jij werken met geautomatiseerde systemen? Ben jij een representatieve persoonlijkheid met een dienstverlenende instelling? Ben je creatief en goed in het oplossen van problemen en kun je snel schakelen? Vind je het geen probleem om flexibel om te gaan met je werktijden?

Dan ben jij misschien de medewerker die wij zoeken voor ons team.

Functie-eisen
Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie, dan dien je aan de volgende eisen te voldoen:

  • Wonende in de regio Den Haag
  • MBO denk- en werkniveau
  • Integer en betrouwbaar
  • Representatief en een dienstverlenende instelling
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Creatief en gericht op het oplossen van problemen
  • Flexibele houding ten opzichte van de werktijden
  • Flinke dosis empathie
  • Goede typevaardigheid / computervaardigheid
  • Prettige telefoonstem
  • Collegiale instelling
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Topografische kennis
  • Het blijven volgen van vakgerichte opleidingen

Vereist
Je moet binnen je proeftijd een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen overleggen.

Wat wij bieden:
Wij bieden je een prettige, collegiale werksfeer, een interne opleiding en beloning volgens de CAO Uitvaartzorg.

Solliciteren? Of eerst meer informatie?
Voor meer informatie bel je met de teamleider, Judith van der Worm, (085) 049 70 00. Je schriftelijke sollicitatie kun je richten aan: Multiline Meldkamerdiensten B.V., t.a.v. mevrouw J. van der Worm, Wallerstraat 14-b, 2613 ZS DELFT of mailen aan judith.vanderworm@zdg.nl

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van ons werk en meld u aan voor onze nieuwsbrief